歷經(jīng)十年發(fā)展，計算機網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)在高考、中考、教育局統(tǒng)考及學校日常考試的應用日益普及，人們對它的概念或說法已不陌生。但面對紛繁復雜、真?zhèn)坞y辨的網(wǎng)上閱卷市場，部分用戶或經(jīng)銷商由于缺乏對產(chǎn)品及市場的充分了解而感到迷茫，都在思考什么樣的產(chǎn)品才是用戶需要的，如何才能做到正確選擇等問題。
      為使廣大用戶和經(jīng)銷商正確選擇產(chǎn)品，我們將對網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的本質(zhì)、要求及選擇要素作簡要介紹，期望對有意購買或經(jīng)銷網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的人們有所幫助。
一、何謂網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)？
       網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)是指以計算機網(wǎng)絡技術(shù)及電子掃描與識別技術(shù)為依托，實現(xiàn)客觀題自動閱卷，主觀題網(wǎng)上評卷及成績數(shù)據(jù)處理的計算機軟件系統(tǒng)。
二、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的功能及性能要求
總體上說，網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)應具有如下功能：
1、支持普通紙單面、雙面設計及制作答卷；
2、答卷掃描與識別必須方便、快速與準確；
3、網(wǎng)上評卷過程及結(jié)果必須符合教學需要；
4、統(tǒng)計分析滿足教育測量理論與實際要求。
三、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的核心技術(shù)及關鍵功能
1、核心技術(shù) ---- 掃描識別技術(shù)
掃描識別技術(shù)之所以被稱為網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的核心技術(shù)，一方面是因為它從根本上決定了系統(tǒng)功能及性能的優(yōu)劣；另一方面是因為它具有較高的技術(shù)門檻，非一般廠家或人員所能輕易攻克。
目前，應用于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的掃描識別技術(shù)分為固定定位識別技術(shù)、相對定位識別技術(shù)與“無需定位，模糊識別技術(shù)”三種。前兩種相對容易，可供借鑒的較多，但以此技術(shù)設計的產(chǎn)品存在較多的弊端；后者難度較高，需要深厚的技術(shù)功底才能掌握，但以其設計的產(chǎn)品，相對于定位識別技術(shù)產(chǎn)品而言具有絕對的優(yōu)勢。兩者的主要差異見下表：
比較項目名稱無需定位、模糊識別技術(shù) 固定定位或相對定位技術(shù)
答卷設計與制作要求 常用軟件+普通紙+速印機即可 相同條件下的操作復雜性較高
識 別效 率及其準 確性 識別效率高，準 確 率高 達百 分 之 百 識別效 率 低，準  確性難 以確 定 系統(tǒng)查錯與糾錯能力 出錯率低，查錯與糾錯能力強 錯誤率高，差錯與糾錯能力弱 系統(tǒng)的環(huán)境適應能力 圖像小，可適應任何網(wǎng)絡環(huán)境 圖像大，不能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)閱卷
※以上僅為便于理解所做的比較，任何廠家或人員請勿對號入座。
2、關鍵功能 ---- 分析評價功能
對教育局及學校而言，應用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的主要目的不外乎兩個方面：一是為教學診斷和針對性教學提供科學依據(jù)；二是為減輕教師負擔，節(jié)省考試成本提供現(xiàn)代化手段。相對而言，前者更受人們重視，因為離開了教學質(zhì)量一切都將變得毫無意義。但要實現(xiàn)科學的教學診斷和有針對性的教學，達到提高教學質(zhì)量的目的，對考試閱卷結(jié)果的科學處理與分析尤為重要，因此，統(tǒng)計分析與評價就成為網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的關鍵功能。

四、選擇網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)必須考查的要素
鑒于網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)市場日趨復雜，各種不實宣傳甚至虛假廣告廣泛流傳，為避免因錯誤選擇導致的重大損失，我們認為，無論是終用戶，還是從事產(chǎn)品銷售的經(jīng)銷商，正確選擇都比正確使用或銷售更重要，因為錯誤選擇的結(jié)果輕則帶來使用操作上的麻煩，重則關系到項目成敗，甚至必須為此承擔不必要的責任。因此，掌握網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)選擇的要領，無論對終用戶還是經(jīng)銷商都至關重要。
以下是選擇網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)前必須注重做好的產(chǎn)品考查原則。
1、應用情況考查
網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)是純軟件產(chǎn)品，只有經(jīng)過大量的應用和完善才能成熟穩(wěn)定。因此，考查產(chǎn)品的使用情況，在某種程度上是確保所選產(chǎn)品質(zhì)量為可靠的方法。在實際的考查中，建議用戶或經(jīng)銷商著重考查所選產(chǎn)品實際案例的多少，使用頻率的高低，操作使用的難易和用戶整體的評價等內(nèi)容，為終決策提供可靠的依據(jù)。
2、系統(tǒng)功能考查
網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的構(gòu)成從說法上雖然大同小異，但不同產(chǎn)品之間的功能存在明顯的差別。以下是考查教育局及學校級應用網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)時必須重點關注的功能：
（1）考查答卷的設計是否簡單，答卷的制作是否方便？
這是衡量系統(tǒng)操作方便性及成本高低的功能指標。答案如果是否定的，那么其使用一定麻煩，成本也必定增高。
（2）考查填涂要求，判別每張答卷是否需要填涂考號？
這是衡量系統(tǒng)科學性及差錯規(guī)避能力的功能指標。如果答案是肯定的，那么這樣的系統(tǒng)一定存在人為錯誤增多，浪費答卷紙張及增加學生負擔等問題。
（3）考查答卷圖像格式，正確分辨答卷圖像容量大小？
這是衡量系統(tǒng)對設備配置與網(wǎng)絡帶寬要求的功能指標。如果A3答卷的圖像容量大于300K，那么這樣的系統(tǒng)只能在局域網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)上運行，無法滿足通過互聯(lián)網(wǎng)遠程閱卷的需要。換句話說，“回家改卷”或跨地區(qū)聯(lián)考閱卷將成為空話。
（4）考查統(tǒng)計指標及分析報表是否符合教學管理需要？
這是衡量系統(tǒng)的統(tǒng)計分析結(jié)果是否科學及能否滿足教學需要的功能指標。如果答案是否定的，那么這樣的系統(tǒng)對教學診斷、針對性教學和提高教學質(zhì)量將難有幫助。
※以上只是考查網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)功能的部分內(nèi)容，完整的考查項目可向機構(gòu)咨詢或根據(jù)用戶實際需要制訂。

3、產(chǎn)品技術(shù)考查
網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)功能的優(yōu)劣、性能的好壞與開發(fā)商采用的開發(fā)技術(shù)及利用技術(shù)實現(xiàn)目標的程度密切相關。經(jīng)過十多年的發(fā)展，網(wǎng)上評卷部分的技術(shù)相對成熟，差距不斷縮小，可不作為重點的考查內(nèi)容。但基于普通紙答卷應用的掃描識別技術(shù)，在某種程度上可以說是衡量網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)優(yōu)劣的關鍵所在。因為它不但涉及到答卷制作的難易，而且還事關掃描識別的速度及其準確性，因而它是網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)的核心技術(shù)。
為便于把握技術(shù)考查重點，現(xiàn)就考查內(nèi)容及其理由闡述如下。
（1）考查系統(tǒng)是否支持無需定位點、定位線或同步頭的答卷掃描識別？
這是衡量系統(tǒng)容錯能力的功能指標。因為如果答案是否定的，那么答卷的設計、印刷、掃描等過程產(chǎn)生的任何偏移都將導致識別錯誤的發(fā)生，并由此引發(fā)容錯能力的下降及查錯、糾錯的工作量的增加。
（2）考查系統(tǒng)的掃描與識別是否同步，速度是否達到了掃描儀標稱值？
這是衡量系統(tǒng)效率高低的功能指標。如果答案是否定的，意味著掃描與識別工作必須分步進行，由此除增加掃描識別工作量外，還將大幅增加查錯、糾錯的時間和難度，降低工作效率。
（3）考查系統(tǒng)在現(xiàn)有功能的輔助下，掃描識別準確率是否能達到100%？
這是衡量系統(tǒng)識別準確性的功能指標。如果答案是否定的，或需要過多的人工干預才能實現(xiàn)，那么該系統(tǒng)的可靠性將大大降低，甚至還可能由于錯誤率高而影響到系統(tǒng)的應用，降低系統(tǒng)的可用性。
（4）考查系統(tǒng)對可疑的填涂是否具有自動查錯、提示及集中糾錯功能？
這是衡量系統(tǒng)效率高低的另一重要功能指標。如果答案是否定的，意味著查錯、糾錯都需要人工逐一進行，因此不但操作麻煩，效率低下，而且結(jié)果的準確性也將受到質(zhì)疑。
除上述考查內(nèi)容外，一個技術(shù)過硬的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)還應具有較強的兼容能力，可以滿足不同系統(tǒng)、不同答卷的兼容性要求，并能在各種網(wǎng)絡環(huán)境下運行。
4、實際測試檢驗
由于軟件產(chǎn)品的特殊性和復雜性，如果通過上述方法尚不能判定產(chǎn)品是否符合要求，為穩(wěn)妥的方法就是進行試用測試。在測試產(chǎn)品時，如下方法可供用戶參考：
（1）產(chǎn)品測試
如果意向購買產(chǎn)品非常明確，用戶可在實際考試中要求供應商提供產(chǎn)品試用，并從答卷設計到統(tǒng)計分析進行全程測試，過程中應準確記錄各環(huán)節(jié)所需時間及出現(xiàn)的問題。如果用戶條件許可的，好能派人實際操作，避免因廠家或供應商操作隱瞞系統(tǒng)缺陷。
（2）多家產(chǎn)品測試
如果意向購買產(chǎn)品不明確或有多家可以候選，用戶好按照產(chǎn)品測試的方法，在同一次考試中要求各開發(fā)商提供產(chǎn)品進行分科測試，并準確記錄各產(chǎn)品在每一測試環(huán)節(jié)所需要時間及出現(xiàn)的問題，形成對比測試表，以此作為終選擇的依據(jù)。與測試相同,在條件許可的情況下，用戶好派人對不同系統(tǒng)進行實際操作，避免因開發(fā)商或供應商操作隱瞞系統(tǒng)缺陷。
※注意：如果測試規(guī)模太小，建議增加具有針對性的技術(shù)及功能測試，因為規(guī)模太小的考試難以準確分辨出系統(tǒng)效率，也不利于發(fā)現(xiàn)問題。
五、經(jīng)銷商應如何選擇網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)？
除上述有關網(wǎng)上閱卷的概念、功能、技術(shù)及選擇要素必須掌握外，我們認為，經(jīng)銷商在選擇網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)時還應注重如下幾方面的因素：
1、 產(chǎn)品價值與產(chǎn)品價格的統(tǒng)一
追求利益大化是企業(yè)的本質(zhì)。一般而言，產(chǎn)品的價值應與產(chǎn)品的價格統(tǒng)一，任何偏離都將難以為繼，因此，經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時務必注意這一因素的作用，確保產(chǎn)品的利潤空間與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、 項目投資與運營成本的比較
對用戶而言，任何項目建設都涉及投資與成本問題，項目效益分析毫不例外都會以此為主線。作為經(jīng)銷商，無論經(jīng)銷任何產(chǎn)品上述問題都也同樣存在，不同的只是其投資與成本是在銷售過程中產(chǎn)生，終為項目利潤服務而已。因此，經(jīng)銷商選擇經(jīng)銷產(chǎn)品時，既要看前期及過程的投資，更要看后期的維護成本，不要被一些質(zhì)次價低的產(chǎn)品所迷惑。因為劣質(zhì)產(chǎn)品不但不可能高價，而且維護成本巨大，根本不可能為你帶來合理利潤，甚至還可能給企業(yè)帶來滅頂之災。
3、 經(jīng)營投入與收益回報的分析
銷售收入去除直接成本、銷售費用、管理費用后才是項目的利潤，這是眾所周知的營銷常識。作為經(jīng)銷商，如何以少的投入，低的費用去換取大的效益不外乎也就在這幾個因素中謀劃。要實現(xiàn)利潤的大化，經(jīng)銷商除需要具備智慧的眼光外，還需要對經(jīng)營投入與收益回報進行精確分析。因其中涉及產(chǎn)品、市場、銷售等復雜問題，故在此不展開論述。
以上介紹僅供有意購買或經(jīng)銷網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)者參考，不妥之處，歡迎指正。